Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Anna Patz – Vitality Lab (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Coaching- und Beratungsleistungen im Bereich Gesundheit, Hormongesundheit und Gewichtsreduktion.

§ 2 Vertragsschluss

Die Buchung eines Programms erfolgt über die Website oder per E-Mail. Mit dem Abschluss des Zahlungsvorgangs kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Auftraggeber und dem Anbieter zustande. Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail.

§ 3 Leistungsumfang

Der Anbieter erbringt Coaching- und Beratungsdienstleistungen gemäß der gebuchten Leistungsbeschreibung. Das 12-Wochen-Transformationsprogramm umfasst regelmäßige Coaching-Sitzungen, individuelle Ernährungs- und Lebensstilempfehlungen sowie Unterstützung per E-Mail oder Messaging-Dienst. Medizinische Diagnosen oder Behandlungen sind nicht Bestandteil der Leistung.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung). Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei Ratenzahlung sind die Raten zu den vereinbarten Fälligkeitsterminen zu entrichten.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, teilen Sie uns (Anna Patz, Vitality-Lab - Praxis in Balance, Benrodestrasse 37, 40597 Düsseldorf, E-Mail: info@vitality-lab.de) Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, durch eine eindeutige Erklärung mit.

Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen wurde, nachdem der Auftraggeber dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

§ 6 Stornierung & Verschiebung von Terminen

Einzelne Coaching-Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) kann der Termin als wahrgenommen gewertet werden. Der Gesamtvertrag kann nach Ablauf der Widerrufsfrist nicht storniert werden.

§ 7 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben über seinen Gesundheitszustand zu machen, soweit diese für die Leistungserbringung relevant sind. Der Auftraggeber ist für die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen selbst verantwortlich.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet nicht für den Erfolg eines bestimmten Coachingziels. Die Leistungen des Anbieters ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Bei bestehenden Erkrankungen empfiehlt der Anbieter die Rücksprache mit einem Arzt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

§ 9 Vertraulichkeit

Der Anbieter behandelt alle personenbezogenen Daten und Informationen des Auftraggebers vertraulich und gibt diese nicht ohne ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Düsseldorf, sofern der Auftraggeber Kaufmann ist. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.